La Alcaldía de Popayán, a través de la Oficina Asesora de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs), destacó los avances alcanzados durante el año 2025 en materia de transformación digital, con acciones orientadas a modernizar la gestión pública y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios institucionales. Entre los logros se encuentra el fortalecimiento de plataformas tecnológicas y la optimización de procesos digitales que permiten una atención más ágil, eficiente y transparente.
De acuerdo con la administración municipal, también se impulsaron estrategias de innovación enfocadas en la modernización de los procedimientos internos, contribuyendo a una gestión pública más cercana a las necesidades de la comunidad. De manera complementaria, se desarrollaron iniciativas de apropiación tecnológica para fortalecer las competencias digitales de la ciudadanía y ampliar el acceso a herramientas que favorecen el desarrollo social, consolidando a Popayán como una ciudad que avanza hacia la transformación digital y el aprovechamiento de las nuevas tecnologías para el bienestar de sus habitantes.