Desde el municipio de Padilla, el secretario de Gobierno, Cristóbal Lasso, hizo un llamado público a la Compañía Energética del Cauca para que garantice un servicio de energía eléctrica eficiente y respetuoso con los usuarios de la localidad.
El funcionario manifestó su preocupación por las constantes interrupciones del servicio, señalando que en varias ocasiones la comunidad ha permanecido hasta 72 horas sin energía durante la semana, situación que afecta hogares, comercios y actividades productivas. “Queremos hacerle un llamado a la compañía para que respete a los usuarios del municipio de Padilla. El servicio es muy malo y cuando intentamos reportar las fallas, solo nos indican que debemos comunicarnos a la línea de atención al cliente”, expresó.
Lasso agregó que incluso desde la administración municipal han intentado tramitar quejas formales, pero en algunos casos no son recibidas si la persona que realiza el reporte no figura como titular del contrato. “El pueblo puede quedarse varios días sin el servicio, pero los recibos sí llegan cumplidos cada mes”, enfatizó.
Desde la Alcaldía se reiteró la necesidad de que la empresa energética fortalezca sus canales de atención y adopte soluciones definitivas que permitan mejorar la calidad del servicio en el municipio, garantizando una respuesta oportuna a las fallas que afectan a la comunidad.