La Registraduría Nacional del Estado Civil informó que 12.950 personas que realizaron el trámite de su documento de identidad en las diferentes sedes de la entidad en el departamento del Cauca aún no se han acercado a reclamarlo. De esta cifra, 8.463 corresponden a cédulas de ciudadanía y 4.487 a tarjetas de identidad, las cuales permanecen disponibles para entrega en las oficinas donde fueron solicitadas.
Según el reporte oficial, los ciudadanos deben reclamar sus documentos en la sede de la Registraduría donde realizaron el trámite, en horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., en jornada continua. La entidad recordó que quienes tramiten la cédula amarilla con hologramas tienen un plazo máximo de un año para reclamarla, mientras que para la cédula digital en policarbonato el plazo es de dos años. En el caso de las tarjetas de identidad, podrán ser reclamadas hasta su fecha de vencimiento.
La Registraduría advirtió que los documentos no reclamados dentro de los plazos establecidos serán devueltos a las oficinas centrales para su destrucción, debido a los riesgos administrativos y civiles que implica su custodia prolongada. Finalmente, la entidad hizo un llamado a los ciudadanos para que reclamen su documento, recordando que es indispensable para realizar trámites, acceder a servicios del Estado y, en el caso de la cédula de ciudadanía, es el único documento válido para ejercer el derecho al voto.