La Oficina de Gestión del Riesgo de Desastres recordó que el Servicio Geológico Colombiano es la entidad oficial encargada de informar sobre la actividad del volcán.
Ante la circulación de información no verificada en redes sociales sobre la actividad del volcán Puracé, el Gobierno Municipal de Popayán, a través de la Oficina de Gestión del Riesgo de Desastres, hizo un llamado a la ciudadanía a mantener la calma y consultar únicamente fuentes oficiales. La Administración Municipal recordó que el Servicio Geológico Colombiano (SGC) es la entidad responsable de realizar el monitoreo del volcán y emitir los boletines oficiales sobre su comportamiento y posibles cambios en su actividad.
La Oficina de Gestión del Riesgo invitó a los payaneses a no compartir mensajes, audios, imágenes o publicaciones cuyo origen no pueda ser verificado, con el fin de evitar la propagación de rumores que puedan generar temor entre la comunidad. Asimismo, explicó que, ante una eventual erupción, los principales efectos que podrían presentarse en Popayán estarían relacionados con la caída de ceniza y la posible contaminación de fuentes hídricas, dependiendo de las condiciones de la actividad volcánica. Las autoridades mantienen el seguimiento correspondiente y reiteran el llamado a informarse exclusivamente a través de los canales oficiales.