Más de un millón de habitantes del suroccidente colombiano cuentan desde ahora con mayores garantías de atención segura, humanizada y centrada en las personas, tras la obtención de la acreditación en salud por parte del Hospital Universitario San José de Popayán, el máximo reconocimiento otorgado a las instituciones prestadoras de servicios de salud en Colombia. Este importante logro se suma a la ratificación de la certificación ISO 9001 y consolida los procesos de mejoramiento continuo que adelanta la institución en beneficio de pacientes y familias de la región.
Desde la Alcaldía de Popayán se destacó este reconocimiento como un avance significativo para el fortalecimiento de la red de servicios de salud y la consolidación de altos estándares de calidad que impactan directamente en la experiencia de los usuarios. La Administración Municipal resaltó que este resultado es fruto del trabajo articulado entre las directivas del hospital, el talento humano y las entidades que han acompañado los procesos de calidad y modernización institucional.
La acreditación en salud es un proceso voluntario mediante el cual se verifica, a través de una evaluación externa, el cumplimiento de exigentes estándares de calidad. En el caso del Hospital Universitario San José, este reconocimiento se suma a las inversiones realizadas en infraestructura, la adquisición de equipos médicos y el desarrollo de nuevas áreas destinadas a la atención especializada, la investigación y la innovación. El gerente de la institución, Juan Carlos Arteaga, afirmó que la acreditación representa un paso fundamental en el proceso de transformación institucional. “Recibir la acreditación de calidad en salud nos está marcando como un hospital público con altos estándares en la calidad de la prestación de los servicios de salud. No es solamente quedarnos aquí recibiendo un título o un certificado, sino poder avanzar hacia la excelencia”, señaló.
Por su parte, el director nacional de acreditación de ICONTEC, Julio César García, explicó que este proceso permite demostrar el cumplimiento de estándares que se traducen en mejores resultados para los usuarios. Destacó además aspectos como la humanización de los servicios, la seguridad del paciente, la gestión del riesgo y la atención centrada en las personas. Con esta acreditación, el Hospital Universitario San José fortalece su capacidad institucional y se consolida como uno de los principales centros asistenciales del país, contribuyendo a garantizar una mejor atención para la ciudadanía y reafirmando el compromiso de Popayán con la calidad en el sector salud.