La Administración Municipal de Popayán hizo un llamado urgente a la ciudadanía para que evite sacar las basuras a las calles mientras persista la contingencia por acumulación de residuos sólidos en distintos sectores de la ciudad. Las autoridades recomendaron mantener los desechos en recipientes cerrados hasta que se normalice el servicio de recolección, con el fin de prevenir afectaciones sanitarias y ambientales.
De igual manera, se pidió a la comunidad evitar aguas estancadas y reforzar las medidas de higiene tanto en las viviendas como en los establecimientos comerciales que funcionan en los hogares. Según la administración municipal, estas acciones buscan impedir la proliferación de vectores que puedan afectar la salud pública, entre ellos moscas, cucarachas y zancudos, cuya presencia aumenta por la acumulación inadecuada de residuos.