Empezó la migración de usuarios del servicio de aseo de la factura de acueducto y alcantarillado. Resulta que el servicio de aseo no se seguirá cobrando en la factura de la empresa Acueducto y Alcantarillado de Popayán. El proceso de migración irá hasta el mes de Octubre. La empresa expidió un comunicado a la opinión pública señalando que entre la facturación del mes de mayo y octubre, gradualmente se dejará de cobrar el servicio de Urbaser en la factura del Acueducto y Alcantarillado de Popayán. Precisó el gerente de la empresa John Diego Parra Tobar: “A principios del mes de mayo del presente año, Urbaser nos notificó su intención de iniciar el proceso de cambio de facturador, mediante la migración paulatina de sus usuarios a una factura diferente a la del acueducto, esto se estaba haciendo de acuerdo a un convenio que tenían las dos empresas desde el año 2011 y que cumplimos de forma responsable. Lo que nos informó, la representante legal de Urbaser, es que a partir de la factura que corresponde al mes de mayo, se iniciará esa migración de los usuarios de forma mensual, en un proceso que se llevará a cabo hasta el mes de octubre”. Añadió el gerente que desde la Empresa Acueducto y Alcantarillado, se reitera a la comunidad que la facturación del servicio de acueducto y alcantarillado, no tendrá ninguna clase de modificaciones, que seguirá llegando a las viviendas como se ha venido haciendo, no tendrá implicaciones en las tarifas y que se continúa teniendo las opciones de pago a través de PSE, el pago en la sede de la empresa o el pago a través de los diferentes convenios que se tienen para mayor comodidad y economía de los usuarios. Esa facturación del servicio de aseo en Popayán lo hará CEO en el mismo recibo del servicio de energía eléctrica. Urbaser trató de dejar un porcentaje por la empresa Acueducto y Alcantarillado de Popayán, lo cual no fue aceptado.
