La administración municipal de Bolívar en el sur del Cauca, a través de la Secretarìa de Salud, le informó a la comunidad en general que, se tiene a disposición la Oficina del Defensor del Paciente, la cual se encarga de proteger los derechos en salud de forma oportuna y eficiente.
Se conoce que si la Eps, Hospital o Clínica actúa con negligencia, demora o negación en: entrega de medicamentos, remisiones, asignación de citas médicas y procedimientos médicos, las personas pueden diríjrse a la Secretaría Local de Salud, donde se brinda el apoyo necesario para resolver esos casos.