Durante el primer semestre de 2021 se realizaron más de 3 millones de portaciones o cambios de operador manteniendo el número de celular

La portabilidad numérica móvil es una medida definida por la CRC, desde el año 2010, que permite a los usuarios hacer efectivo su derecho a la libre elección y cambiarse de operador manteniendo su mismo número de línea móvil. Inicialmente este trámite tenía una duración de 5 días, tiempo que fue reducido en 2012 a 3 días y desde el 1 de julio de 2020 es de menos de un día hábil. 

De acuerdo con el informe publicado, durante el primer semestre de 2021 se han realizado 3,02 millones de operaciones de portación, 80,15% más que el mismo periodo del año anterior. Esto representa un promedio de 502 mil por mes. 

Durante el segundo trimestre del 2021, la cantidad total de operaciones de portación alcanzó los 1,74 millones, lo que representa un incremento de 37,03% frente al trimestre inmediatamente anterior.

En abril de 2021 las operaciones de portación llegaron a 600 mil, lo que lo convierte en el mes con el mayor registro hasta la fecha.

Durante el segundo trimestre de 2021, CLARO fue el operador que registró más operaciones de portación en calidad de donante, alcanzando 497,1 mil operaciones, seguido por MOVISTAR con 415,6 mil y TIGO con 275,2 mil.

De igual forma CLARO fue el operador que más operaciones de portación en calidad de receptor al llegar a 569,5 mil, seguido por MOVISTAR con 426,06 mil, TIGO con 398,3, y WOM con 299,3 mil, durante el segundo trimestre. 

Entre los operadores que obtuvieron un resultado neto positivo, es decir, sus operaciones de portación en calidad de receptor fueron mayores a las registradas como donante, se encuentran WOM (158,5 mil), TIGO (123,2 mil), CLARO (72,3 mil) y MOVISTAR (10,4 mil), mientras que los operadores con un resultado neto negativo fueron: AVANTEL (-296,1 mil), ETB (-33,4 mil), ÉXITO (-14,7 mil), FLASH MOBILE (-11,6 mil) y VIRGIN (-6,2 mil).

Este Data Flash nos permite contar con información actualizada sobre el comportamiento de los usuarios de los servicios móviles, mostrando además qué operadores donaron y recibieron más usuarios. Estos datos resultan importantes tanto para la toma de decisiones de los agentes del mercado como para el país.”, concluyó Sergio Martínez Medina, Comisionado y Director Ejecutivo de la CRC.

 

Consulte el Data flash de Portabilidad Numérica Móvil aquí 

 

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